Vacature: Customer Service Assistant

19 October 2017
GMS Instruments is opzoek naar iemand die ons Customer Service team komt versterken! Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel en weet je van aanpakken? Dan zijn wij per direct opzoek naar jou!

Over de functie:

ls Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor inkomende telefoon- en mailaanvragen. De klanttevredenheid weet je hoog te houden zonder de belangen van je werkgever uit het oog te verliezen.Je zorgt voor een accurate verwerking van alle belangrijke informatie rondom aanvraag- & ordertrajecten. Het traject van verkoop volg je van binnenkomst tot het verwerken/afhandelen van de verzendingen, inclusief alle daarbij behorende taken. Je werkt in deze verschillende fases nauw samen met je interne collega’s van Sales, Logistiek, Purchasing, Finance & Warehousing . Je rapporteert aan de Sales Manager.

Kijk voor de volledige functiebeschrijving hier